MG: Concurso MG – Edital n° 1/2018 – EJEF convoca candidatos relacionados para se submeterem à entrevista individual e à Prova Oral

Concurso MG – Edital n° 1/2018 – EJEF convoca candidatos relacionados para se submeterem à entrevista individual e à Prova Oral

CONCURSO PÚBLICO DE PROVAS E TÍTULOS PARA OUTORGA DE DELEGAÇÕES DE NOTAS E DE REGISTROS DO ESTADO DE MINAS GERAIS

Edital n° 1/2018

De ordem do Excelentíssimo Senhor Desembargador Alberto Vilas Boas Vieira de Sousa, Presidente da Comissão Examinadora do Concurso em epígrafe, e em cumprimento ao disposto no Capítulo 17 do Edital, a EJEF convoca os candidatos relacionados ao final desse Caderno Administrativo, para comparecerem na Faculdade Pitágoras – Campus Afonso Pena, localizado na Avenida Afonso Pena, nº 1901, bairro Funcionários – Belo Horizonte/MG, a fim de se credenciarem e submeterem à entrevista individual e à Prova Oral, que seguirão o seguinte cronograma:

Dias:

– Critério de ingresso por provimento: dias 09, 10, 11 (manhã e tarde) e 12/12/2019 (manhã).
– Critério de ingresso por remoção: dias 12/12/2019 (tarde) e 13/12/2019 (manhã e tarde)

Horários de início:

– Para o critério de ingresso por provimento: 7 horas, turno da manhã;
13 horas, turno da tarde.

– Para o critério de ingresso por remoção: 7 horas, turno da manhã
13 horas, turno da tarde.

Na oportunidade a EJEF informa:

1 – em ambos os turnos haverá uma tolerância máxima de 30 minutos, após a qual não será permitido o ingresso do candidato no recinto;

2 – os candidatos deverão comparecer ao local da entrevista individual e da Prova Oral com traje forense (terno e gravata para homens e similar para as mulheres) e portando original de documento de identidade oficial com foto. Os trabalhos serão iniciados nos respectivos horários acima assinalados, com o credenciamento prévio;

3 – a Prova Oral seguirá a ordem de arguição definida em sorteio público, cujo resultado foi disponibilizado no Diário do Judiciário Eletrônico – DJe de 13 de maio de 2019, iniciando-se pelo critério de ingresso por provimento;

4 – a Comissão Examinadora se dividirá em três mesas, sendo que cada candidato será arguido pelas três, seguindo o disposto no item 9 desta publicação.

5 – não haverá segunda chamada para a Prova Oral, nem a sua realização fora das datas e (ou) dos horários estabelecidos ou, ainda, do local determinado pela CONSULPLAN, implicando a ausência ou retardamento do candidato a sua eliminação do Concurso Público, conforme disposto no subitem 17.2.2, do Capítulo 17, do Edital nº 1/2018;

6 – a Prova Oral, precedida de entrevista individual do candidato pela Comissão Examinadora, será distinta para cada critério de ingresso (provimento e remoção) e terá caráter eliminatório e classificatório, conforme disposto no subitem 17.4, do Capítulo 17, do Edital nº 1/2018;

7 – a Prova Oral valerá 10 (dez) pontos e terá peso 4 (quatro);

8 – o candidato que não obtiver nota igual ou superior a 5 (cinco) pontos na Prova Oral será considerado reprovado e eliminado do Concurso;

9 – a Prova Oral versará sobre as disciplinas e matérias relacionadas no subitem 13.3, do Capítulo 13, do Edital nº 1/2018. O conteúdo programático das disciplinas e matérias encontra-se especificado no Anexo III do instrumento editalício em comento;

10 – o domínio da Língua Portuguesa também será avaliado na Prova Oral, conforme disposto no subitem 17.5.3, do Capítulo 17, do Edital nº 1/2018;

11 – é irretratável em sede recursal a nota atribuída na Prova Oral;

12 – será permitido o uso de textos de leis, sem anotações ou comentários de qualquer natureza, disponibilizados pela Comissão Examinadora, conforme dispõe o subitem 17.5.6, do Capítulo 17, do Edital nº 1/2018;

13 – os candidatos não poderão se fazer acompanhar, antes e durante a entrevista e Prova Oral, por qualquer outra pessoa estranha à organização do Concurso;

14 – não será permitido que os candidatos portem, mesmo que desligados, celulares ou quaisquer dispositivos móveis, tais como tablets, notebooks, fones de ouvido, pagers, reprodutores de discos compactos, câmaras fotográficas, filmadoras, gravadores e similares;

15 – será permitido aos candidatos estudarem ou consultarem suas anotações e materiais impressos durante o tempo em que estiverem na sala de confinamento aguardando sua arguição na Prova Oral, contudo, a Consulplan e a EJEF/TJMG não se responsabilizarão pela guarda de nenhum objeto;

16 – as demais normas acerca da Prova Oral foram disponibilizadas no Diário do Judiciário Eletrônico – DJe do dia 03 de maio de 2019, e nesse ato ficam ratificadas.

17 – o público poderá assistir às provas orais, porém não será permitido portar celular ou outros aparelhos eletrônicos, mesmo que desligados.

Clique aqui e veja as listas dos candidatos convocados para a entrevista individual e Prova Oral, com os respectivos dias e horários.

Belo Horizonte, 12 de novembro de 2019.

Ana Paula Andrade Prosdocimi da Silva
Diretora Executiva de Desenvolvimento de Pessoas

Fonte: Recivil

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Atendimento ao público nas serventias extrajudiciais

Como fazer uma gestão que desperte  a satisfação dos clientes

É fato que as expectativas dos clientes, em relação as empresas, estão em constantes mudanças. Algumas entidades, entretanto, não estão preparadas para se adaptarem a essas modificações. Em meio aos canais digitais, onde as informações circulam rapidamente, é necessário oferecer um serviço que seja rápido e eficiente, que demonstre afeto pelos consumidores nas relações de consumo.

Para o especialista em líderes e profissionais de Alta Performace, Leo Noronha, o principal erro que as empresas cometem ao atender clientes é se concentrarem em ofertar o produto sem antes demonstrar interesse em construir uma relação com eles. “Chamo de ´alvo ao tiro´, quando alguns vendedores apresentam o portfólio sem antes entender quais são de fato as expectativas e necessidades do seu cliente, para entregar valor agregado através da construção de um relacionamento (rapport)”, conta.

Todo cliente espera ser acolhido e ouvido pela empresa para que ela atenda suas expectativas e necessidades. Com o investimento numa boa experiência, a empresa tem um retorno positivo. “A boa experiência desenvolverá a fidelidade do cliente, credibilidade, sua confiança, conectando o cliente e a empresa em uma duradoura parceria”, explica o coach.

Administrar uma grande quantidade de documentos, como fazem os cartórios, é um grande desafio, pois é necessário estar sempre atualizado sobre as novas leis e ter uma ótima gestão de negócios. Por isso, a 29ª Tabeliã de Notas de São Paulo, Priscila Agapito, acredita que investir em funcionários preparados é primordial para um bom atendimento. “Temos uma equipe muito bem treinada, ágil e com o perfil adequado para o atendimento ao público. Além disso, temos o número necessário de funcionários para cada setor. A não ser em momentos excepcionais e em horários de extremo pico, não costuma haver filas no 29º”, relata.

Em média, o tempo gasto pela serventia no atendimento são 10 minutos para uma autenticação. Para firma, varia entre 10 e 15 minutos e para procuração, entre  30 a 40 minutos. “Esse tempo já está otimizado ao máximo, pois são serviços que demandam uma análise apurada dos documentos e, se não forem minuciosamente analisados, pode ser que passe uma fraude”, explica a tabeliã.

Para ela, informar os clientes sobre práticas que ajudem a facilitar o processo de atendimento também é importante. “Hoje em dia, muitas pessoas ficam absortas em seus celulares e não ouvem a chamada, muitas vezes não sabem que precisam trazer o documento original, vêm com muita pressa e não entendem a complexidade do serviço que será feito. Não são meros carimbo, são análises de documentação, com necessidade de leitura atenta do contrato. Muitas vezes não sabem ao certo qual o serviço que necessitam e precisamos explicar. Em outros casos, normalmente para escrituras e inventários é necessário se carrearem vários documentos acessórios e as pessoas ficam trazendo à prestação. Essas atitudes acabam por atrasar a agilidade de nossa prestação de serviços”, ressalta a notária.

A titular dá dicas aos clientes para prevenir essas situações. “Tente se informar antes por telefone, e-mail, ou pelas vias das mídias sociais do cartório sobre quais os documentos necessários a serem trazidos para a realização do serviço pretendido. Agende um horário, para não ter que esperar para ser atendido por ordem de chegada e acima de tudo, procure o tabelião da sua confiança. Muitas pessoas não sabem que a escolha do tabelião é livre, e acham que precisam utilizar os serviços do cartório de seu bairro, o que não é verdade”, finaliza Priscila.

Fonte: CNB/SP

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Nota do Recivil: suporte sobre a impressão das etiquetas de segurança

O Recivil informa a todos os registradores civis mineiros que eventuais problemas que vierem a ocorrer com a impressão das etiquetas de segurança devem ser esclarecidos junto ao Colégio Notarial do Brasil – Seção Minas Gerais (CNB-MG) ou com a gráfica fornecedora das etiquetas.

O Sindicato esclarece que não dará mais suporte para este tipo de atendimento, já que não é o responsável pelo fornecimento das etiquetas de segurança.

Os registradores civis também podem buscar suporte junto a empresa responsável pelas impressoras.

CNB-MG: contato@cnbmg.org.br | Telefone: (31) 3284.7500
Gráfica Contiplan: (11) 2107-5500

Fonte: Recivil

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