O Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) em parceria com o Conselho Nacional de Secretários de Estado da Administração (CONSAD) e apoio do Governo Federal está desenvolvendo o Projeto Simplificando Vidas que visa avaliar a qualidade e medir a satisfação dos brasileiros em cinco unidades da federação: Bahia, Distrito Federal, Goiás, Pará e Santa Catarina e para cinco serviços públicos:
- Emissão da carteira de identidade (RG),
- Emissão da carteira de trabalho (CTPS),
- Renovação da carteira nacional de habilitação (CNH),
- Matrícula do aluno no ensino médio da rede pública e,
- Segunda via da certidão de nascimento.
Durante os meses de Janeiro e Fevereiro de 2018 será realizada a pesquisa online, promovida através do Facebook do CONSAD, cujo post-convite conterá um “link” que direcionará o cidadão ao questionário, hospedado na plataforma SurveyMonkey.
É importante que todos os envolvidos no atendimento ao cidadão saibam a respeito dessa pesquisa para poder informar-lhes quanto a idoneidade do convite ao questionário, em caso de dúvidas.
Para saber mais sobre o projeto acesse http://www.iadb.org/pt/noticias/anuncios/2017-12-18/opiniao-em-servicos-publicos,12019.html
Para esclarecimentos e sugestões: fyamashi@everis.com (e-mail da consultora Flora da empresa Everis, responsável pela implementação do projeto).
Fonte: Arpen/SC | 17/01/2018.
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Publicação: Portal do RI (Registro de Imóveis) | O Portal das informações notariais, registrais e imobiliárias!
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