Saiba como se preparar para as auditorias do PQTA 2019


A Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR) promove a 15ª edição do Prêmio de Qualidade Total (PQTA 2019), que tem como principal objetivo reconhecer a qualidade dos serviços notariais e registrais do país.

As auditorias serão feitas pela APCER Brasil, empresa do Grupo Apcer, nos meses de julho, agosto, setembro e outubro. Os participantes receberão um comunicado com a data definida pelos organizadores, podendo ser remarcada apenas em casos que tenham documentos que comprovem a necessidade de correição.

A avaliação feita nas auditorias será a partir dos nove critérios descritos no Regulamento:

·  Estratégia, que analisa o comprometimento dos titulares e envolvimento da equipe no planejamento estratégico que contribuem de forma efetiva para a serventia;

·  Gestão Operacional, que considera a atuação da equipe, definição de funções e reconhecimento dos colaboradores;

·  Gestão de pessoas, que aprecia um ambiente de trabalho com união e comprometimento da equipe, o que reflete na qualidade do atendimento e nos resultados obtidos;

·  Instalações, que verifica as condições apresentadas nas serventias, visando conforto de clientes e funcionários;

·  Gestão de Saúde e Segurança no trabalho, que avalia questões relacionadas à seguridade dos colaboradores;

·  Gestão Socioambiental, que considera as políticas de preservação do meio ambiente e responsabilidade social;

·  Gestão da informatização e Controle de dados, que diz respeito a ações que melhoram os serviços prestados pelos notários e registradores a partir do processo da informatização;

·  Gestão da Inovação, que considera inovações e ideias criativas que contribuem com melhorias dos serviços, tanto para colaboradores quanto para usuários dos serviços;

·  Compliance, que está relacionada ao comprometimento dos cartórios em cumprir parâmetros legais e regulamentares.

A pontuação será contabilizada a partir da demonstração da implementação de iniciativas efetivas de gestão. A categoria de premiação será decidida de acordo com os pontos alcançados. De 0 a 35% o cartório participante receberá Menção Honrosa, de 36 a 49% Bronze, de 50 a 84% Prata, de 85 a 94% Ouro e de 95 a 100% Diamante.

O auditor responsável poderá validar elementos da check-list a partir de entrevistas ou consultas aos funcionários, usuários e comunidade atendida pelo cartório participante.

Sobre as Inscrições
Os cartórios interessados em participar da 15ª edição do Prêmio de Qualidade Total da Anoreg, devem se inscrever pelo site até o dia 10 de julho de 2019.

A premiação será feita durante o XXI Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, nos dias 27, 28 e 29 de novembro em Aracaju, Sergipe.

Inscreva-se!

Fonte: Anoreg/BR

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TJ/MT: Corregedor destaca relevância dos cartórios extrajudiciais para Poder Judiciário


A essencialidade dos cartórios extrajudiciais foi o tema abordado pelo Corregedor-geral da Justiça, desembargador Luiz Ferreira da Silva, na manhã desta segunda-feira (24 de junho), durante a realização do 38º Encontro Regional dos Oficiais de Registro de Imóveis do Brasil, em Cuiabá. Ele abriu o evento com a palestra inaugural e, na ocasião, ressaltou que a importância dos cartórios manifesta-se no dia a dia do cidadão, tendo em vista que do nascimento à morte, a vida começa e termina nessa unidade extrajudicial.

“É necessário destacar a relevância dos cartórios extrajudiciais para a sociedade e também para o bom funcionamento do próprio Poder Judiciário. Assim, indiscutivelmente, essa peça chave que é o cartório extrajudicial avulta-se no mundo moderno em face de novas relações que impõe regramentos diferenciados no ordenamento jurídico”, afirmou o corregedor.

Enquanto discursava para a plateia, o magistrado fez que questão de pontuar que é imprescindível lembrar que ao longo da história os cartórios se fortaleceram, conquistaram credibilidade pública e adquiriram novas funções delegadas pelo Poder Judiciário. Dessa forma, eles se tornaram essenciais para a organização social brasileira.

Ainda durante a explanação, ele avaliou positivamente os serviços entregues pelos registros notariais de registros. “Destinados que são à garantia da publicidade, autenticidade e eficiência aos atos jurídicos, os cartórios de registros representam segurança à sociedade brasileira.”

Segundo o conselheiro representante do Instituto de Registro Imobiliário do Brasil (Irib) em Mato Grosso, Aroldo Serra, durante a realização do encontro nesta segunda e terça-feira (24 e 25 de junho) temas relevantes serão tratados. “Iremos abordar assuntos como a usucapião extrajudicial, que é de suma importância nos serviços já prestados, assim como a partilha, o inventário e o divórcio. O serviço é de suma importância e nós ainda temos muito mais a ser útil à sociedade.”

O evento é realizado pelo Irib, em parceria com a Associação dos Notários e Registradores do Estado de Mato Grosso (Anoreg). No encontro também serão abordados assuntos como a qualificação dos atos e títulos administrativos, cédulas de crédito, condomínio de lotes e loteamentos fechados, por exemplo.

Entre o público que prestigiou a palestra estavam a juíza auxiliar da Corregedoria-Geral da Justiça, Edleuza Zorgetti Monteiro da Silva; o juiz-diretor do Fórum de Cuiabá, Luís Aparecido Bortolussi Júnior; o presidente da Anoreg, José de Arimatéa Barbosa, e a vice-presidente da Anoreg, Velenice Dias.

Fonte: TJ/MT

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