Nesta semana, começamos a exibição das videoaulas com o Prof. Gilberto Cavichiolli sobre aAtendimento aos Clientes. São oito aulas, que serão transmitidas, às terças e quintas-feiras, pelaTV Registradores (aplicativo disponível nas Smart TVs Samsung).
Cada uma das videoaulas tem cerca de 30´ de duração e serão exibidas às 8h15 e reprisadas às 16h15. A ideia é construir o conhecimento sobre Atendimento a clientes nos Cartórios abordando conceitos de: Excelência no Atendimento; Pesquisa de Satisfação DataFolha; CHA – Conhecimentos, Habilidades e Atitudes; Trabalho em Equipe; Feedback; Recuperação de Clientes e Surpreender o cliente.
Este conteúdo também pode ser visualizado em nosso canal www.vimeo.com/registradoresbr ou em nossa plataforma de EaD ead.uniregistral.com.br (por meio de cadastro).
Acesse os canais indicados e bons estudos!
Fonte: iRegistradores | 16/02/2016.
Publicação: Portal do RI (Registro de Imóveis) | O Portal das informações notariais, registrais e imobiliárias!
Para acompanhar as notícias do Portal do RI, siga-nos no twitter, curta a nossa página no facebook, assine nosso boletim eletrônico (newsletter), diário e gratuito, ou cadastre-se em nosso site.